MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) bir tarafta adresinde faaliyet gösteren SON Dijital Yatırımlar ve Ticaret A.Ş. (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Satıcı'ya ait www.hizmetsoft.com web sitesine veya ilgili mobil uygulamasına (“Platform”) üye kaydı yaptıran veya hizmet satın alan KİŞİ ve/veya KURUMLAR (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

Satıcı ve Alıcı ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Satıcı Bilgileri:

• Unvan: SON Dijital Yatırımlar ve Ticaret A.Ş.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI

2.1. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”), Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, işbu Sözleşme tahtında TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

2.2. İşbu Sözleşme, Satıcı’ya ait "Hizmet Soft" platformu üzerinden sunulan hizmetlerin (“Hizmet”) Alıcı tarafından Satıcı’ya ait Platform üzerinden satın alınması ile ilgili olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla akdedilmiştir.

MADDE 3 – HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ

3.1. Hizmetin türü, özellikleri, abonelik planı, kullanım süresi gibi temel nitelikleri Platform’da belirtilmiştir. Hizmetin tüm vergiler dahil satış bedeli (“Hizmet Bedeli”) Platform’da belirtilen ve sipariş özeti sayfasında Alıcı'ya gösterilen tutardır. Ödemeler Platform üzerinden çevrimiçi ödeme yöntemleri (Sanal POS, Havale/EFT vb.) kullanılarak yapılacaktır.

MADDE 4 – HİZMETİN İFASI VE ŞEKLİ

Sözleşme Alıcı tarafından Platform üzerinden elektronik olarak onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Hizmet Bedelinin Satıcı'ya ulaşmasını müteakip Hizmet'in Alıcı'nın Platform üzerindeki hesabına tanımlanması/erişime açılması ile ifa edilmiş olur. Hizmet, tamamen elektronik ortamda sunulur ve fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

MADDE 5 – HİZMETİN İFASINA İLİŞKİN HUSUSLAR

5.1. Hizmetin ifası (erişimin sağlanması/aktivasyon), ödemenin Satıcı tarafından onaylanmasından sonra makul sürede, genellikle anında veya çok kısa bir süre içinde gerçekleştirilir. Satıcı, teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler haricinde hizmete erişimi sağlamayı taahhüt eder.

5.2. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Hizmet Bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmet sağlama yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir ve Alıcı'nın hizmete erişimi durdurulabilir veya hiç başlatılmayabilir.

MADDE 6 – ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

6.1. Alıcı, Platform’da yer alan sözleşme konusu Hizmet'in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda Madde 1'de yer alan Satıcı iletişim bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler.

6.2. Alıcı, işbu sözleşmenin kabulü ile adresinde yer alan KVKK aydınlatma metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve işbu hizmet alımı için paylaşmış olduğu kişisel verilerin Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmesine ve kullanılmasına rıza gösterdiğini, bu bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu, eksik ya da hatalı veya yanıltıcı bilgi yahut veri aktarımı nedeniyle hizmetin sağlanamaması ya da ortaya bir zararın çıkması durumunda, sorumluluğun tek başına kendisinde olduğunu ve bu durumda Satıcı’ya hiçbir kusur ve sorumluluk yüklenemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen hizmete ait temel özellikler, hizmetin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve ifa bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

MADDE 7 – SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

7.1. Satıcı, Sözleşme konusu Hizmet'in Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak, Platform'da belirtilen niteliklere uygun şekilde Alıcı’nın erişimine sunulmasından sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya hizmet sunumunu engelleyen olağanüstü durumlar (teknik arızalar, siber saldırılar vb.) nedeni ile sözleşme konusu Hizmet'i süresi içinde veya kesintisiz olarak sunamaz ise, durumu Alıcı’ya Platform üzerinden veya bilinen iletişim kanalları ile mümkün olan en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

8.1. Alıcı, işbu Sözleşme konusu Hizmet'in, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca (“Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler”) kapsamında olduğunu kabul eder.

8.2. Alıcı, Hizmet'i satın alarak ve işbu Sözleşme'yi onaylayarak, Hizmet'in elektronik ortamda anında ifasına başlanmasını kabul ettiğini ve bu nedenle, Hizmet'in ifasına başlanmasıyla birlikte Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.3. Bu kapsamda, Alıcı'nın ödemeyi yapıp Hizmet'e erişiminin sağlanması/aktivasyonun gerçekleşmesi ile ifa başladığından, Alıcı'nın cayma hakkı bulunmamaktadır ve ücret iadesi yapılmaz.

MADDE 9 – ALICININ TEMERRÜDÜ

Alıcı’nın işbu Sözleşme’den doğan ödeme yükümlülüğünü hiç veya gerektiği gibi yerine getirmemesi (temerrüde düşmesi) halinde, Satıcı hizmet sağlama borcundan kurtulacak olup, Alıcı temerrüdü nedeniyle Satıcı nezdinde herhangi bir zarar doğması halinde bu zararın tazminini talep etme hakkına sahip olacaktır.

MADDE 10 – ALICI BİLGİLERİNİN KULLANILMASI

Alıcı işbu Sözleşme ile Platform’u kullanırken belirtmiş olduğu kişisel ve/veya hassas nitelikli kişisel verilere dair adresinde yer alan KVKK Aydınlatma Metnini okuyup bilgi sahibi olduğunu, Satıcı’ya sağlamış olduğu kişisel verilerin belirtilen Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işleneceğini ve kullanılacağını kabul ve beyan eder.

Alıcı, sağlamış olduğu kişisel bilgilere erişmek, bunları güncellemek, silmek veya düzeltmek konusundaki taleplerini Platform’da yer alan iletişim yöntemleri veya info@hizmetsoft.com e-posta adresi aracılığıyla Satıcı’ya iletebilecektir.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEP

11.1. Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen, Taraflarca öngörülmesi ve önlenmesi mümkün olmayan doğal afet, savaş, terör, isyan, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza, siber saldırılar, iletişim/internet altyapısı sorunları, elektrik kesintisi, salgın hastalıklar, kötü hava koşulları gibi Taraflar’ın işbu Sözleşme’den kaynaklanan yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmelerini veya zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller mücbir sebep olarak kabul edilecektir.

11.2. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen Taraf, diğer Taraf’a durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devamı esnasında Taraflar’ın edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep hali 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, Taraflar’dan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğacaktır.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

12.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup; yetkilidir.

12.2. TKHK ve ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvurma hakkı saklıdır.

MADDE 13 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ

13.1. İşbu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak bütün bildirimler veya diğer iletişimler, Alıcı'nın Platform'a kayıt olurken bildirdiği e-posta adresi veya Platform içi bildirimler aracılığıyla; Satıcı'ya ise Madde 1'de belirtilen e-posta adresi veya posta adresi aracılığıyla yazılı olarak yapılacaktır. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderildiği günün ertesi iş günü tebliğ edilmiş sayılır. Adres değişiklikleri diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe, mevcut adreslere yapılan tebligatlar geçerli olacaktır.

13.2. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından Platform üzerinden elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve ödemenin yapıldığı/onaylandığı an itibariyle derhal yürürlüğe girmiştir.

SATICI: SON Dijital Yatırımlar ve Ticaret A.Ş.